「あさぎり物産館 本店」でのお買い物の仕方、
その他ご注意いただきたい点などについてご説明いたします。

ご不明点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

ご注文方法
1. ご希望の商品をカートに入れます

ご希望の商品の詳細ページで、サイズなど（無い場合もあります）や個数を選択して「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
2. ご精算のページへ進みます

カートに入れた商品を精算する場合は、右上のバッグのアイコンをクリックした後、「チェックアウト」ボタンをクリックします。まだお買い物を続ける場合は、店名部分かブラウザの戻るボタンをクリックすると元のページへ戻ります。
3. お客さま情報をご入力ください

お客さまのお名前・お届け先のご住所等の入力画面に移りますので、必要事項をご入力ください。※個人情報はSSLによって暗号化され、保護されております。
4. お支払い方法をお選びください

クレジットカード・代金引換・銀行振込・Shop Pay、Apple Pay、Google Payのいずれかのお支払い方法をお選びいただけます。
5. ご注文完了

お客さま情報入力、支払い方法選択、配送方法選択が終わったら、「今すぐ支払う」もしくは「ご注文完了」ボタンをクリックすればご注文は完了です。
6. ご注文確認メールが届きます

ご登録いただいたメールアドレスに、内容を記載した「ご注文確認メール（自動返信）」が届きますので、いま一度内容をご確認ください。
※万が一ご注文内容確認メールが届かない場合は、システムトラブルやメールアドレスの誤入力などの可能性がございますので、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
7. 発送のお知らせメールが届きます

商品を発送後、発送のお知らせメールをお送りいたします。メール内にお問い合わせ番号を記載しておりますので、お荷物追跡サービスもご利用いただけます。
8. 商品がお手元に届きます

商品については入荷時の検品・発送前の確認等を厳重に行なっておりますが、万が一誤送や不良品があった場合は、大変お手数ですが到着より3日以内にご連絡くださいませ。

お支払い方法について

クレジットカード決済・代金引換・銀行振込・Shop Pay、Apple Pay、Google Payのいずれかのお支払い方法をお選びいただけます。
・クレジットカード決済

送料以外に手数料はかかりません。VISA・　MASTER・JCB・ダイナース・AMEXのクレジットカードがご利用いただけます。
・代金引換

送料のほか、代引手数料330円(税込)をいただいております。
※保管期限をすぎても受け取りされない場合や発送後のキャンセルの際は、往復送料＋梱包等の実費及び諸経費を合わせてご請求させていただきます。予めご了承くださいませ。
・銀行振込

お支払い方法に銀行振込を選ばれた場合は、ご注文確認メール内に当社口座をご案内いたします。ご注文完了後、土日祝日を除く3日以内にお振込ください。振込確認後に商品を発送いたします。
※お振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
・Shop Pay

ご注文時の配送先やカード情報を保存し、次回の買い物がワンクリックで完了します。
・Apple Pay

iPhoneなどに登録されたアカウント情報を使用し、お客様情報・支払い情報をワンクリックで入力できるお支払い方法です。
・Google Pay

Androidなどに登録されたアカウント情報を使用し、お客様情報・支払い情報をワンクリックで入力できるお支払い方法です。

配送・送料について

クレジットカード決済・代金引換のご注文は、ご注文の翌営業日から4日(土日祝除く)以内に発送いたします。銀行振込・コンビニ決済のご注文は、ご入金確認日から4日(土日祝除く)以内に発送いたします。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。その場合はお客様へご連絡のうえ、金額のご変更をした後に発送させていただきます。
・ネコポス

送料　全国一律270円（税込）

お届け日目安　一部地域を除き発送から1〜2日でポストインでお届けいたします。

お届け時間指定　ネコポスはお届け時間指定ができません。

※商品名やページ内に【ネコポス対応】と書かれている商品に限ります。
※宅配便商品との同梱時や、ネコポス対応商品のみでも数量等がオーバーする場合は、宅急便でのお届けとなります。
・宅配便(ヤマト運輸)

お届け先により、下記の送料がかかります。
お届け先 送料(税込) クール便加算(税込)
北海道 1,400円 +220円
東北　青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島1,100円
関東　茨城・栃木・群馬・埼玉・東京・神奈川・千葉・山梨900円
信越　長野・新潟900円
北陸　富山・福井・石川750円
中部　静岡・愛知・三重・岐阜750円
関西　大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫700円
中国　鳥取・島根・岡山・広島・山口650円
四国　徳島・香川・愛媛・高知700円
九州　福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島600円
沖縄1,100円

お届け時間帯は「午前中」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」からお選びいただけます。

※天候や交通事情等により、ご希望時間より遅れる可能性がございますことをご了承くださいませ。

返品・交換について

当店の商品は食品類が多いため、お客様都合での返品は受け付けておりません。

【返品を受け付ける条件】
商品に明らかな製造上、保存上の問題があり、商品ご到着後3日以内にメールか電話で連絡いただいたもののみお受けいたします。

【返品の送料・手数料の負担について】
不良商品の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

【返金について】
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

【返品連絡先】
電話番号: 0966-47-0590
メールアドレス: info@asagiri-bussankan.com
返送先住所: 熊本県球磨郡あさぎり町上北1972番地1 株式会社あさぎり商社
担当者: 植薄 健也

よくある質問
注文してから商品が届くまで何日かかりますか？

クレジットカード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から4日(土日祝日除く)以内に発送いたします。
銀行振込・コンビニ決済の場合は、ご入金確認日の翌営業日から4日(土日祝日除く)以内に発送いたします。
その後の宅配便による商品の到着は、交通事情や天候などにより異なりますので、予めご了承ください。
配送の時間指定はできますか？

ネコポスでは時間指定できませんが、宅急便配送の場合は下記の時間指定ができます。
「午前中」「14～16時」「16～18時」「18～20時」「19～21時」
ご注文の際にご選択ください。
海外発送は可能ですか？（Do you ship items to overseas?）

海外発送は承っておりません。（We are sorry. International shipment is not available.）
申し訳ございませんが、お問い合わせいただいても海外発送はお受けすることができませんのでご了承ください。
送料はいくらかかりますか？

ネコポスは全国一律270円、宅配便は600〜1,400円となり、冷蔵・冷凍便の場合は220円加算されます。

※但し、離島の場合は追加料金が加算される場合がございます。
※送料無料商品については上記表記に限りません。